Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Kpss Hazırlık Soru Konu mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanırken hangi verilerinizin, hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işlendiğini; kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir.
İletişim: iletisim@berkimren.com
1. Hangi verileri topluyoruz?
| Veri | Ne zaman | Amaç |
|---|---|---|
| Anonim cihaz tanımlayıcısı, kurulum kimliği, platform (iOS/Android), uygulama sürümü | İlk açılışta | Hesap oluşturmadan ilerlemenizi saklamak, kötüye kullanımı önlemek |
| E-posta adresi ve sağlayıcı kimliği (Google veya Apple) | Yalnızca hesabınızı bağlarsanız | İlerlemenizi cihazlar arasında taşımak, lig ve arkadaş özellikleri |
| Takma ad, avatar, arkadaş kodu, sınav türü, günlük hedef | Siz girdiğinizde | Profil, lig sıralaması, arkadaş listesi |
| Çözdüğünüz sorular, cevaplar, süreler, okuduğunuz konular, görüntülediğiniz bilgi kartları | Uygulamayı kullandıkça | Öğrenme motoru (tekrar sırası), istatistikler, günlük hedef ve seri |
| Kullanım olayları (ekran görüntüleme, reklam izleme, satın alma ekranı görüntüleme, hata kodları) | Uygulamayı kullandıkça | Ürünü iyileştirmek, hataları bulmak, kaç kişinin aktif olduğunu görmek |
| Bildirim belirteci (push token) | Bildirimlere izin verirseniz | Seri hatırlatması ve hesap bildirimleri |
| Abonelik durumu ve işlem kimlikleri (fiyat, ürün, bitiş tarihi) | Pro satın alırsanız | Pro erişimini açmak ve doğrulamak |
| Reklam kimliği (IDFA/GAID), reklam etkileşimleri, IP adresi ve IP'den çıkarılan yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyi) | Ücretsiz sürümde reklam gösterilirken (Google AdMob tarafından) | Reklam sunmak ve ölçmek, kötüye kullanımı önlemek, ödüllü reklamı doğrulamak |
| Uygulama örneği kimliği (Firebase), reklam kimliği (GAID), uygulama içi olaylar (kurulum, ilk açılış, onboarding'in tamamlanması, tamamlanan set, satın alma ve tutarı), cihaz modeli, işletim sistemi, ülke | Android uygulamada (Google Analytics for Firebase tarafından) | Reklam kampanyalarımızın etkisini ölçmek (hangi reklamın yükleme ve satın almaya dönüştüğü), kullanım istatistikleri |
| Soru hata bildirimleri | “Hata bildir”e basarsanız | İçerik kalitesi |
Cihazınızın konum iznini (GPS), rehberinizi, fotoğraflarınızı veya mikrofonunuzu kullanmıyoruz; reklam sağlayıcısı yalnızca IP adresinden yaklaşık konum çıkarabilir. Sunucularımız güvenlik ve hız sınırlaması için IP adresini kısa süreli işler. Soru içerikleri ve doğru cevaplar cihazınızda saklanmaz.
2. Hukuki dayanak
- Hesap, ilerleme, istatistik ve abonelik verileri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Kullanım olayları ve hata kayıtları: meşru menfaat — ürün güvenliği ve iyileştirme (KVKK m. 5/2-f).
- Reklam kimliği ve bildirimler: açık rızanız (işletim sistemi izin ekranı); istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Reklam ölçümü (Google Analytics for Firebase): meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f). Android'de Ayarlar → Google → Reklamlar bölümünden reklam kimliğinizi silebilir veya sıfırlayabilirsiniz.
3. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde paylaşılır:
| Sağlayıcı | Ne için | Politika |
|---|---|---|
| Google AdMob | Ücretsiz sürümde reklam gösterimi, ödüllü reklam doğrulaması | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics for Firebase, Google Ads | Android uygulamada kullanım ve dönüşüm ölçümü; reklam kampanyalarının performansı | policies.google.com/technologies/partner-sites |
| RevenueCat | Abonelik durumunun App Store / Google Play ile doğrulanması | revenuecat.com/privacy |
| OneSignal | Push bildirimleri | onesignal.com/privacy_policy |
| Google / Apple | Hesap bağlama (Google ile giriş, Apple ile giriş) | Google: yukarıdaki bağlantı · apple.com/legal/privacy |
| Apple App Store / Google Play | Ödeme ve abonelik yönetimi; kart bilgilerinizi biz görmeyiz | Mağaza koşulları |
| Barındırma sağlayıcısı | Sunucu ve veritabanı (kpss.berkimren.com) | — |
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
4. Saklama süreleri
- Hesap ve ilerleme verileri: hesabınız silinene kadar.
- Kullanım olayları: 180 gün; sonra otomatik silinir.
- Bildirim kuyruğu kayıtları: 30 gün. Hız sınırı kayıtları: 24 saat.
- Google Analytics for Firebase olay verileri: Google tarafında en fazla 14 ay (Analytics veri saklama ayarı).
- Abonelik işlem kayıtları: muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre.
5. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulama içinden Profil → Hesabımı sil ile hesabınızı ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz (adımlar: hesap silme sayfası). Ücretsiz deneme süresinin kötüye kullanılmasını önlemek için yalnızca cihaz tanımlayıcısının geri döndürülemez özeti (hash) saklanır. Alternatif olarak kayıtlı e-postanızdan iletisim@berkimren.com adresine yazabilirsiniz; talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Aktif aboneliğinizi ayrıca mağaza hesap ayarlarından iptal etmeniz gerekir; hesap silmek aboneliği otomatik iptal etmez.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.
7. Çocukların gizliliği
Uygulama KPSS adaylarına yöneliktir ve 13 yaş altı çocuklara hitap etmez. 13 yaş altı bir kullanıcıya ait veri toplandığını fark edersek sileriz.
8. Güvenlik
Veriler HTTPS ile iletilir; oturum belirteçleri sunucuda yalnızca özetlenmiş (hash) olarak saklanır; şifre tutulmaz (hesap bağlama Google/Apple üzerinden yapılır). Yönetim paneli erişimi kısıtlı ve hız sınırlıdır.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.